ENTRADIO
Jsme připraveni Vám pomoci
Zadali jste při nákupu nesprávný e-mail? Potřebujete vstupenky stornovat? Nevíte si poradit s online platbou?
Na tyto a mnohé další otázky naleznete odpovědi níže. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nám napsat přes kontaktní formulář.
Nemám vstupenky
Omylem jste vymazali vstupenky?
Nevíte najít e-mail se vstupenkami?
Zkontrolujte si v e-mailové schránce i složky jako Smazané, Koš, Spam, Nevyžádané, Reklamy a pod.
Pokud e-mail se vstupenkami neumíte najít, napište nám přes kontaktní formulář.
Pro rychlejší vyřízení nám pomůže, pokud nám napíšete i číslo platby nebo její variabilní symbol.
Špatný email nákupu
Zadali jste e-mail, který již nepoužíváte?
Udělali jste překlep v adrese?
Napište nám přes kontaktní formulář.
Pro rychlejší vyřízení nám pomůže, pokud nám napíšete:
-
číslo platby nebo její variabilní symbol
-
nesprávný e-mail
-
správný e-mail na který pošleme vstupenky
-
výši nákupu v Kč
Storno vstupenek
Nemůžete se dostavit na událost?
Nemáte již zájem o vstupenky?
Naše společnost jako provozovatel prodejního systému nesmí a nemá kompetence na možnost storna vstupenek, jelikož nejsme organizátorem dané akce.
Kontaktní údaje naleznete na vstupence, v e-mailu se vstupenkami nebo na webstránce organizátora.
Neobdrželi jste vstupenky?
Zkontrolujte si, prosím, správnost zadané e-mailové adresy uvedené při nákupu vstupenek.
Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.
123-456-7890