Jsme připraveni Vám pomoci

Zadali jste při nákupu nesprávný e-mail? Potřebujete vstupenky stornovat? Nevíte si poradit s online platbou?

Na tyto a mnohé další otázky naleznete odpovědi níže. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nám napsat přes kontaktní formulář.

Omylem jste vymazali vstupenky?
Nevíte najít e-mail se vstupenkami?

Zkontrolujte si v e-mailové schránce i složky jako Smazané, Koš, Spam, Nevyžádané, Reklamy a pod.

Pokud e-mail se vstupenkami neumíte najít, napište nám přes kontaktní formulář.

Pro rychlejší vyřízení nám pomůže, pokud nám napíšete i číslo platby nebo její variabilní symbol.

Zadali jste e-mail, který již nepoužíváte?
Udělali jste překlep v adrese?

Napište nám přes kontaktní formulář.

Pro rychlejší vyřízení nám pomůže, pokud nám napíšete:

Nemůžete se dostavit na událost?
Nemáte již zájem o vstupenky?

Naše společnost jako provozovatel prodejního systému nesmí a nemá kompetence na možnost storna vstupenek, jelikož nejsme organizátorem dané akce.

Kontaktní údaje naleznete na vstupence, v e-mailu se vstupenkami nebo na webstránce organizátora.

Zkontrolujte si, prosím, správnost zadané e-mailové adresy uvedené při nákupu vstupenek.

Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.

123-456-7890